Voorwaarden

Je account

Gebruik een geldig e-mailadres en bevestig het voordat je herinneringen maakt. Houd je wachtwoord privé. Elk bevestigd account kan één gratis proefherinnering van zes seconden krijgen wanneer de proef beschikbaar is. Maak geen extra accounts om herhaaldelijk gebruik te maken van de proef.

Herinneringen maken

Een video van zes seconden gebruikt één uit je herinneringentegoed; een video van tien seconden gebruikt twee. Beide bevatten animatie en omgevingsgeluid. Je ziet de proefvoorwaarden voordat je begint; herinneringen die met betaald tegoed zijn gemaakt hebben geen watermerk. De resultaten zijn met AI gemaakt en kunnen variëren. Upload alleen foto’s die van jou zijn of waarvoor je toestemming hebt, en geen onrechtmatige inhoud.

Herinneringspakketten en abonnementen

Ongebruikt tegoed uit een eenmalig herinneringspakket verloopt niet. Je maandelijkse tegoed neem je mee zolang je betaalde abonnementstoegang doorloopt. Zodra die toegang eindigt, vervalt ongebruikt maandelijks tegoed. Dit gaat over het tegoed voor nieuwe creaties, niet over video’s die al in je verzameling zijn bewaard. We gebruiken eerst maandelijks tegoed, daarna gekocht tegoed en dan proeftegoed. Als het maken mislukt, wordt het gereserveerde tegoed teruggezet in het oorspronkelijke saldo wanneer dat nog geldig is; verlopen maandelijks tegoed wordt geen blijvend tegoed.

Als je de verlenging opzegt, houd je toegang tot het einde van de betaalde periode. Prijzen en betaalvoorwaarden staan in de Plug&Pay-checkout. Een betaalbevestiging voegt je herinneringentegoed toe; alleen terugkeren na het afrekenen bevestigt de betaling niet.

Je verzameling

Je foto’s en video’s zijn bij de lancering privé. Je kunt voltooide herinneringen bekijken, downloaden en verwijderen via je account. Het verwijderen van een voltooide herinnering geeft het gebruikte tegoed niet terug.

Hulp en terugbetalingen

Neem contact op bij een mislukte betaling, een onverwacht resultaat of een verzoek om terugbetaling. Deze voorwaarden beperken geen rechten die je hebt volgens de toepasselijke consumentenwetgeving.